انطلاقا من رغبة أمانة محافظة جدة في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة إلى سكان جدة بشفافية وسهولة تم إصدار هذه الوثيقة بغرض توضيح آلية تقديم جميع خدمات الامانه والارتقاء بأدائها مما يؤدى إلى التيسيير علي المواطنين وتقديم الخدمات لهم في وقت قياسي محدد مسبقا حسب الاجراءات اللازمه لانهاء الخدمات علي اكمل وجه وسيكون هذا الاصدار الاول وليس الاخير حيث ان عملية التطوير والتحسين مستمره في ادارات الامانه لتبسيط الاجراءات وتسهيلها لكسب رضا الله ثم رضا المتعاملين مع الأمانة من مواطنين ومقيمين بمحافظة جدة عن مستوي تقديم الخدمات.
الأهداف:
تقديم الخدمات مستوفية لإجراءاتها ومتطلباتها، بأقصى سرعة ممكنة، بجودة عالية، لكسب ثقة العملاء. من خلال تحقق ما يلي:
