مقدمة عن الإدارة:

قامت الإدارة العامة لتقنية المعلومات و النظم الجغرافية بعدد كبير من المشاريع المتعلقة بالشبكة و البنية التحتية لتهيئ أساسات قوية لدعم الأنظمة، التطبيقات و المستخدمين.

ففي خلال عام تقريباً منذ يناير 2006 وحتى الآن تحولت أمانة محافظة جدة تقنياً من مؤسسة حكومية تمثل التقنية فيها الحاسب المركزي بأنظمة Cobol وحاسبات آلية متفرقة وإدارات وبلديات فرعية غير مترابطة إلي كيان متكامل ومترابط بشبكة واسعة النطاق ربطت أكثر من 30 مبني ما بين بلدية فرعية وإدارة بمركز معلومات يحتوي علي أحدث موزعاتCisco تتصل بحوالي 4000 نقطة في المبني الرئيسي، ولقد كان التجهيز وتفعيل المبني الرئيسي في فترة لا تزيد عن 5 أشهر بحوالي 63 موزع وتوصيلات عالية السرعة MBs 100 إنجاز قياسي، وتشكل البنية التحتية في المبني الجديد والتي تم توصيلها بالألياف الضوئية مع شركة الاتصالات السعودية وتوصيلها بـ "Wide Area Wireless Network" كقاعدة أساس قابلة للتوسع والربط مع عدد أكبر من النقاط في البلديات الفرعية والمديريات.

ولقد ساعد هذا الربط علي تقليل تكلفة الدعم الفني وعلي رفع إنتاجية موظفي التقنية بالإضافة إلي سرعة عالية في تلبية متطلبات المستخدمين ، بالإضافة إلى تحقيق أمن المعلومات ،وتمكين عمليات النسخ الاحتياطي لجميع الأعمال بكل فروع الأمانة ، وتيسير صيانة التطبيقات اليومية وتحسن العديد من أعمال وخدمات مركز المعلومات.

ولقد تم تفعيل خدمة البريد الالكتروني ووصل عدد المستخدمين إلى أكثر من 900 مستخدم ، مما ساعد على التحول من الخطابات الروتينية المتبادلة بين كثير من الموظفين والمدراء إلى الاعتماد على استخدام البريد الالكتروني مما أدى إلى زيادة التواصل ، وزيادة الإنتاجية وسرعة كثير من الإجراءات لخدمة المستفيدين.

تتكون الإدارة العامة لمركز المعلومات من ثلاث إدارات أساسية وهي:

• إدارة الدعم الفني
• إدارة البنية التحتية
• إدارة أصول التقنية